Privacy Policy
情報セキュリティ基本方針
Visual Bank株式会社及びグループ会社である株式会社アマナイメージズ、THE PEN株式会社（以下あわせて「Visual Bankグループ」といいます）は、インターネットが不可欠になったデジタル社会において、情報の漏洩、破壊、改ざんなどの脅威に対し、「情報資産」を適切に取り扱っていくことが社会的責任であることを認識しております。この責任を果たしていくため、Visual Bankは情報セキュリティ基本方針を定め、Visual Bankの役員および全スタッフ（社員/契約社員/パート/アルバイト/常駐する外部委託先を含みます。以下同じ）がこの方針を理解し行動することを宣言いたします。
情報セキュリティ目的
Visual Bankグループは、適切な情報セキュリティマネジメントを実施し、情報セキュリティインシデントの防止を図ることにより、お客様をはじめとするすべてのステークホルダーの皆様から常に信頼される企業を目指します。
万が一情報セキュリティインシデントが発生した場合、その被害を最小限にとどめ、迅速な復旧を行うことにより再発防止を努めます。
適用範囲
この方針は、役員、および全スタッフならびにVisual Bankグループが管理する重要な情報資産すべてに適用します。
Visual Bankグループの取り組み
(1) 情報資産の保護
Visual Bankグループは保有する全ての重要な情報資産（特定個人情報および個人情報を含む）をあらゆる脅威から保護するために、機密性・完全性・可用性の観点から必要な管理策を講じます。
(2) 法令等の遵守
Visual Bankグループは情報セキュリティに関する各種法令、規制、別途定める関係各規程、契約等を遵守します。
(3) 情報セキュリティ活動の推進
Visual Bankグループは情報セキュリティ活動の推進のために、情報セキュリティマネジメントシステムを構築・運用します。また情報セキュリティ委員会を設置し、情報セキュリティ統括管理責任者を任命します。各部門の情報セキュリティ管理責任者と推進委員は、情報セキュリティ活動を推進し、これを定期的に見直し、継続的改善を行います。
(4) 教育、訓練の実施
Visual Bankグループは情報セキュリティに関する組織的、継続的な活動を行うためにVisual Bankグループの役員および全スタッフに対する教育・訓練を行います。
(5) 情報セキュリティ事象・インシデントへの対応
Visual Bankグループは常に情報セキュリティ事故が起きることを想定し、その予防と同時に情報セキュリティ事象・インシデントの発生時には、迅速な対応、是正を勘案し、適正な管理策および施策を講じます。
※情報セキュリティインシデントとは事業運営に支障を及ぼすような情報セキュリティ事故・事件のことをいう。
個人情報保護方針
Visual Bankグループは、業務上使用するVisual Bankの顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルールおよび体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。
個人情報保護方針
(1) Visual Bankグループは、この宣言を実行するために、「個人情報管理規程」を定め、Visual Bankの役員および全従業員、その他関係者への周知と遵守の徹底に努めます。
(2) Visual Bankグループは、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、情報セキュリティシステムを確立し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な安全管理策を講じます。
(3) 個人情報の管理を適切に行うため、定期的または適宜に確認活動を実施し、是正すべき箇所が発見された場合はすみやかに適切な措置を講じ、継続的な改善に努めます。
(4) Visual Bankグループは、適法かつ公正な手段によって個人情報を入手し、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、Visual Bankホームページにて利用目的等を通知します。
(5) Visual Bankグループは、個人情報を第三者から入手する場合、個人情報保護法の定めに従い適切に取り扱います。
(6) Visual Bankグループは、情報主体（個人情報の本人様）が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対して誠実かつ迅速に対応します。また、個人情報に関するお問い合わせを受け付けるため、個人情報問い合わせ窓口を設置します。
(7) Visual Bankグループは、利用目的の範囲内において個人情報の取り扱いを委託する場合や共同利用する場合、提供先について調査し必要な契約を締結するなどの措置を講じます。
(8) 個人情報は、利用目的の範囲内で、権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて利用するものとし、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法で個人情報を利用しません。
(9) 個人情報を第三者に開示・提供することを原則として禁止し、不当な目的に使用いたしません。
(10) 不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようするため、次に示す個人情報の収集、利用または提供を行いません。
① 思想、信条および宗教に関する事項
② 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
③ 労働者の団結権、団体交渉およびその他団体行動の行為に関する事項
④ 集団示威行為への参加、請願権の行使およびその他の政治的権利の行使に関する事項
⑤ 性生活に関する事項
(11)個人情報取扱事業者の名称等
Visual Bank株式会社
東京都港区南青山7-1-7 C-Cube南青山ビル 6F
代表取締役 永井 真之
株式会社アマナイメージズ
東京都港区南青山7-1-7 C-Cube南青山ビル 6F
代表取締役 望月 逸平
THE PEN株式会社
東京都港区南青山7-1-7 C-Cube南青山ビル 6F
代表取締役 永井 真之
個人情報の利用目的
Visual Bankグループ各社は、事業活動を通じてお預かりした個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
1. 利用目的
(1) お客様の個人情報
各社が収集するお客様の個人情報
・お客様により登録された会員情報（氏名、連絡先、メールアドレス、会員ID等）
・お客様により登録された決済情報（カード名義、カード番号、有効期限、カード発行者等に関する情報、銀行口座に関する情報を含みます）
・各社へのお問い合わせの内容（録音録画を含みます）
・サービスの利用履歴、各社との取引履歴
・第三者から提供された情報
・以下のウェブサイト来訪履歴
IPアドレス、デバイス、Cookie、広告クリック履歴
・アンケート等の回答結果
① Visual Bankグループ各社のサービスへのお申し込み、サービスの提供、ご相談の受付等のため
② Visual Bankグループ各社が提供するサービスをご提案、ご紹介するため ご利用代金請求等ため
③ サービスの改善や新規開発のため
④ 各社が提供する商品・サービス及びキャンペーン等の広告、メールマガジン等の配信のため。ただし、法令で定められている場合には個別の同意を取得している場合に限定します
⑤ 展示会、セミナーなどのイベントへのご案内のため
⑥ アンケート等のご協力依頼、およびその結果公表のため
⑦ 研究開発に必要なマーケティングリサーチ、需要動向等の調査のため
⑧ サービスのモニタリング、各種リスク管理のため
⑨ 不正利用検知・防止のため
⑩ グループの経営分析のため
⑪ その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するために各社が必要と判断する業務のため
⑫ 前各号に附帯関連する目的達成のために必要な範囲で第三者に個人情報を提供するため
(2) ビジネスパートナーに関する個人情報
① Visual Bankグループ各社が委託した業務に関する連絡や商談のため、連絡先等を利用します。
② Visual Bankグループ各社が提供するサービスのご提案やご紹介のため、連絡先等を利用します。
③ Visual Bankグループ各社が委託した業務に関する支払い等のため、連絡先や金融機関の口座情報等の情報を利用します。
(3) 株主様に関する個人情報
① 株主様へのご連絡、各種情報の提供、配当金の支払い、株主優待品の発送および会社法等に定められた株主様の管理のために、連絡先、金融機関の口座情報等を利用します。
(4) Visual Bankグループ各社に来訪される方に関する個人情報
① 担当者への取り次ぎや入退館管理のため、連絡先、防犯カメラによる画像等を利用します。
(5) Visual Bankグループ各社に入社を希望される方に関する個人情報
① 募集・選考・採用等にともなう連絡、合否の判定、入社に必要な事務処理等のため、連絡先、経歴、賞罰、保有資格、生年月日、家族情報等を利用します。
② 今後の採用活動を改善させるため、アンケート結果等を利用します。
2. 個人情報の共同利用について
Visual Bankグループは、提携する企業と個人情報を共同利用する場合があります。
(1) 共同して利用する個人情報の項目と利用目的
利用目的は 1.利用目的の(1)お客様の個人情報 (2)ビジネスパートナーに関する個人情報(5) Visual Bankグループ各社に入社を希望される方に関する個人情報に記載の利用目的の範囲とします。
(2) 共同して利用する者の範囲
(1)お客様の個人情報 (2)ビジネスパートナーに関する個人情報の共同利用：
・共同してサービスを提供するVisual Bankグループ各社
・不正利用検知・防止のためにお客様が利用されているカード発行会社および決済代行会社
(5) Visual Bankグループ各社に入社を希望される方に関する個人情報の共同利用：
・Visual Bankグループ各社
(3) 個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所、代表者の氏名
Visual Bank株式会社
東京都港区南青山7-1-7 C-Cube南青山ビル6F
永井 真之
3. 個人情報に関するお問い合わせ、ご相談、開示請求、苦情等につきましては下記までご連絡下さい。
なお、開示請求にあたっては所定の手数料を申し受けます。
【個人情報問い合わせ窓口（グループ共通）】
Visual Bank株式会社 情報セキュリティ委員会
【フォーム】
https://visual-bank.co.jp/contact
4. 外国第三者提供に関する記載
Visual Bankグループ各社は委託先として以下の外国法人に対し個人情報の処理、保管等を委託する場合があります。Visual Bankグループ各社は、該当する外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、必要な措置を講じます。
社名委託を行うVisual Bankグループの会社:株式会社アマナイメージズ
サービス名（事業者名）：Hubspot(HubSpot, Inc)
目的：顧客CMSの利用
国名および個人情報の保護に関する制度等：米国
2025年 6月 26日 制定
2025年 11月 20日 改定
【フォームへのリンク】
https://visual-bank.co.jp/contact
2025年6月26日 制定